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汽车销售技巧和线招留下客户的联系方式
发布时间:2019-04-16 00:43 浏览次数:

  很多销售顾问在接待客户后无法留下客户的联系方式,导致无法建档,往往自己辛辛苦苦向客户介绍了半天,客户最终成交却不算自己的业绩,作为一名销售顾问向客户索取联系方式,有没有什么好的方式?

  当客户刚刚坐下的时候,这时候客户是最放松警惕的,当你进行产品介绍的时候,就让可以留下联系方式,可以把客流登记本拿出来,让客户看到上面其它客户留下的电话号码,让其放心,也可以打感情牌,向客户说明留客户资料是领导要求的,要不然要处罚你。

  客户提出价格优惠等要求的时候,销售顾问不用马上让步,可以先要求客户留下联系方式,这样既能识别客户的意愿强度,也能让客户感到要得到优惠并不是轻而易举的,为接下来的价格谈判设置障碍。

  当客户要求销售顾问向经理申请价格优惠的时候,也可以向客户说明,说明申请价格优惠必须要有客户的联系方式。客户一般都会留下联系方式。

  当客户询问价格优惠政策的时候,如果客户意向不高,可以向客户表明现在优惠不大,过段时间优惠可能会加大,不妨留个联系方式,有优惠我马上通知您。

  客户交流的时候,比如聊到共同点的时候,可以向客户提出留个电话,比如:共同的爱好,共同的经历,方便以后交流交流。以朋友的身份留下联系方式。

  当客户才进店的时候,向客户递上名片,客户离开的时候再次递上名片的时候,客户一般会说自己已经有你的名片了,销售顾问这个时候可以强调自己还没有客户的联系方式,这个时候客户可能会感到不好意思,而留下联系方式。

  客户多次拒绝留下联系方式的时候,销售也知道这个客户的意向非常明确,只能死缠烂打,这个时候只有脸皮厚了,如果客户实在不愿意留下联系方式,甚至可以留下他同来朋友的联系方式。

  客户电话不留,可以尝试留下客户的微信,然后通过微信等方式联系到客户。(文/车友号 汽车网络)

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