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通过用户体验的方式帮助用户做决策、做好专家
发布时间:2019-07-06 03:49 浏览次数:

  如何挑选装修公司不跳“坑”?怎样辨别装修材料的真假?施工选择半包还是全包?有过装修经验的人都知道,装修是一件专业而又繁琐的事情,特别是作为当前家装消费主力军的80后、90后消费群体,很多都是第一次装修,没有经验,如何既能装得好,又能省心省力,是很多年轻群体关心的话题。

  为了更好地普及装修知识、让年轻人在装修过程中少走弯路,近日齐家网“助力企业福利行”活动相继走进百度、自如和人人一亩田等互联网公司,通过讲座形式向企业员工普及装修知识,帮助大家认清选材和装修中的一些猫腻与误区,通过图文、视频等多种形式灵活讲解装修实操中省事省力省事的诀窍和方法,受到这些年轻群体的欢迎。

  互联网家装从2015年步入快速发展阶段,近几年来越来越多的用户特别是年轻用户倾向于在线上寻找家装服务。比达咨询发布的报告显示,2018年互联网家装平台用户年龄在35岁以下的占八成左右,分析师指出,随着80后、90后成为互联网的主要消费群体,家装用户年龄将趋于年轻化。

  也因此,如何更好地贴近、适应和满足这个不断崛起的年轻消费群体,为他们提供精准、高效而又富有体验感的服务,是摆在很多企业面前的一大考题。

  

  作为国内最大的互联网家装平台,通过用户体验的方式帮助用户做决策、做好专家顾问,一直是齐家网的核心服务理念之一。

  近年来,齐家网不断优化内容生态建设,为用户提供丰富的装修知识,涵盖案例、资讯、问答、论坛等,帮助用户找到灵感、进行决策,并利用人工智能技术,甄别用户需求,与装修公司进行精准匹配。公开数据显示,截至2019年,齐家网平台沉淀了210万篇文章及帖文、430万张图片以及88万个装修实例。

  在为用户匹配装修公司的同时,齐家网还通过齐家保、在线工地、第三方监理等服务对装修流程进行全方位把控,保障用户资金安全和施工质量,赢得了广泛的用户口碑。

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